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“zhi班的时hou衣chuan多一点”

2019.02.08发布者 : 吉祥服务集团 浏览次数 : 1099

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团圆的春节,总让每个人都充满对家的期盼。当看到别人收拾行李踏上归途时,当看到别人守在父母妻儿身边共享年夜饭时,当看到别人与亲友把酒言欢时,有那么一群人,为了万家团聚,在春节期间仍然扎根岗位。

他们,就是吉祥物业人。他们肩负责任与担当,只能把对家人的思念暂埋心底,把思乡的浓情化作工作的动力,在平凡的岗位,做出不平凡的坚守。

让我们一起走进他们的故事,离他们的心更近一点点。

◆ 陪伴情 ◆

吉祥服务集团服务项目南宁五象湖1号的迟晓丹是今年服务中心的值班员,这是她第一次过年不回家而选择了工作。

聊起这件事她的眼里就泛起了泪花,源于刚收到亲姐发来的一张照片,那是6岁的侄女写在寒假作业里的日记。

迟晓丹谈到小侄女就滔滔不绝,她说和小侄女的关系特别好胜似亲生,往年都是自己陪她过年。

小侄女的字写得不错,但照片里作业本子田字格上,时不时会冒出用铅笔写的汉语拼音:“小姨,zhi(值)班的时hou(候)衣chuan(穿)多一点,不yao(要)gan mao(感冒)了。”

迟晓丹说到最后又笑了,因为侄女反复提醒她别忘了给压岁钱。她说:“小侄女也是我的贴心小棉袄,虽然很想我陪,但和她讲讲道理,她好像也能明白,小区业主同样需要我们工作人员的陪伴。”

春节期间因为社会各行各业基本处于休息状态,迟晓丹的坚守是客户报修或有疑难时需要即在的陪伴情,也是将问题妥当处理的解忧意。

◆ 观察力 ◆

谭作荣是韶关创航项目的安保人员,今年春节他负责监控室的值班和日常巡逻工作。

监控室是把关服务区域整体秩序及警惕危险情况的第一线,工作看起来容易其实需要精神高度集中以及细致周到的观察能力。

“看监控是一件枯燥单调的事情,但如果轻视它放松它,那就坏了。”谭作荣说,“大年三十前一天,监控里看见一个客户留下个大黑色袋子在停车场就开车走了,担心是危险物品。”

谭作荣生活照

确认黑袋子位置后,谭作荣立马前往查看处理,原来是客户遗漏的年货,于是带回监控室妥善保管。一个多小时后又在监控里发现同辆车返回了原来的地方,谭作荣赶紧前去交还了年货。

这次春节值班的小插曲让他认识了这个车主,惊喜发现彼此还是老乡,车主留下了一部分年货给韶关创航的全体值班人员聊表谢意。谭作荣的坚守换来的是客户的真心。

◆ 源于使命 ◆

迟晓丹和谭作荣只是众多坚守岗位的吉祥人的部分缩影,还有许多的物业人放弃了与亲人团圆的机会,用实际行动达成春节期间吉祥服务集团保持“品质服务”的使命。

他们来自不同的城市,但都有同样的信念,为了广大客户度过一个平安祥和的春节,为了承担好社区服务功能,为了让大家的工作和生活更美好。

感谢他们的辛勤付出,向他们的坚守致敬!