比他爱笑的没他有安全感

比他有安全感的没他笑得有感染力

不会讲理的安管不是好领班

这到底是怎样一位吉祥人？

一起来认识下他

吉祥服务集团旗下服务项目

沈阳环球金融中心安管部领班王喜超

1

第一次见到王喜超的人，经常将他误认为客服。只要你向他开口，他就露出那似乎训练过的八颗大白牙标志笑容，眉宇舒畅，像是跟你打交道令他无比开怀和愉悦。

这种憨厚的开朗中，无端透出一股信赖感。对于一名物业服务从业者来说，这是一种值得骄傲的优势。不过显然的是，王喜超自己并未注意到这一点来加以利用，反而行为举止谦逊有礼。

让人认错岗位的另一个原因，正在此处，开口闭口都是“您好”“请问您需要”“早上好”“请您稍等”……

大家都说还是经常看到王喜超的好，沈阳的冬天太冷太漫长，看他笑像照到暖阳；黑漆漆的晚上，碰到他巡逻笑着打招呼，就能让黑夜奔逃。

王喜超生活照

不是说王喜超的生活没有心酸，而是把心酸锤炼成诗，不是说没有眼泪，而是将眼泪化作心灵的灯盏，照亮前行的方向。

他始终认为没有谁的生活容易，自己有过的痛苦可能业主也正在经历，不管遭遇多大困难，不管陷入多悲惨的状况，让自己笑起来就会有重新充电的感觉，所以想通过笑容把这种力量分享给更多的人。

2

王喜超的笑容确实产生过实质效力。

有一次在广场值班，发现一名业主与物流工作人员正在激烈争吵中，若不是其中一位当事人是女性，场面火爆的估计能打起来。娇小的女业主已脸红脖粗，而物流人员龇牙咧嘴大有不罢休的样子，没有第三方介入，真不知道僵持到何时。

王喜超没有丝毫犹豫踏进了高压区域，未语先得体地笑一笑，果不其然四周空气气压先降了下来，再一句“有什么我能帮忙的”，当事人头顶肉眼不可见带来电闪雷鸣的乌云开始散去。

待王喜超向业主和物流人员分别了解清楚当下的情况后，温和地从对方各自立场调解，很快双方都接受了处理办法，业主的家具得已妥当送达。

事后，业主买来2箱饮料欲表达谢意，被王喜超婉拒了，在别人看来这是招惹麻烦的事在他看来却是分内事。最终，业主选择了送来一面代表物业人荣誉的锦旗。

3

这不是王喜超第一次接受锦旗，当然也不是最后一次。

在一次值夜班时分，因时间太晚找不到搬运工，一名收到家具的业主向王喜超求助。二话不说，王喜超一口允诺。在迅速安排好值班工作后，王喜超带领另外两名安管员共同帮助业主搬运。

寒冷的沈阳深夜，大家都搬到汗流浃背。在大家齐心协力下，40件家具终于在凌晨三点全部搬完。业主向安管员们致谢，待王喜超呼出一口热气，眼睛又眯成了一条缝，笑得和蔼：“不客气。”

事后，安管员们获得业主赠送的锦旗一面，上面赫然写着王喜超的名字。这面锦旗将会汇入他物业事业的河流中，不起眼，却在阳光照射时闪耀出独特的光芒。

吉祥人的美好是何样？

就是王喜超的模样！

礼貌、积极、可靠

也是普通劳动者拥有的模样

向他致敬！