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赣州宝能城东区被业主誉为热忱服务标杆

2019.06.11发布者 : 吉祥服务集团 浏览次数 : 1672

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5 月 30 日下午,吉祥服务集团服务项目赣州宝能城东区的一位业主将一面写有“细心周到、热忱服务”字样的锦旗送到了物业服务中心前台,以表达其对赣州宝能城东区客服申健、刘艳、刘红霞工作的肯定,以及对吉祥服务品质的认可。

业主给申健、刘艳、刘红霞送锦旗

业主握手致谢为业主服务解答业主疑问

送锦旗的是 8 栋 3002 的业主许先生,许先生说,自 2017 年 12 月 28日收房以来,他一直能感受到吉祥服务客服人员的热忱以及细心的服务。最初收房时因一句“您好!欢迎回家”而认识了客服管家申健,她微笑而耐心地为许先生讲解及办理收房手续,给他留下较好的印象。后来,客服申健装修巡查时发现许先生家闭水试验渗水,及时的提醒又让许先生避免了不必要的损失,这种被许先生称为“姐姐般的服务”,一直让他倍感亲切。

许先生入住后,有时常到物业服务中心去看报纸的习惯,每当这时候,客服前台刘艳总会为许先生端上一杯水,而最让许先生舒心的是,有几次,他的私人物品落在了物业服务中心,刘艳总会为许先生保存好并电话给予告知。还有项目的新任管家刘红霞,每次报给她的维修问题总能尽快落实,有次许先生无意提到有人扔装修垃圾在他车位上,管家刘红霞立即安排清理及协调加装车位锁,并给车位张贴了车牌号提醒大家注意,许先生回家看到车位焕然一新,无比开心。

吉祥服务工作人员的这种热情有责任无时无刻不在感动着他,为此,许先生特地制作了锦旗,表达他的谢意。赣州宝能城东区物业服务中心将继续保持真诚服务的态度,全心全意以品质服务,让工作和生活更美好。