10月30日，吉祥服务集团组织召开集团“蓄势·共赢”为主题的三季度运营分析会暨专项工作动员会，集团经营班子、各区域、各中心及部门、产业园、专业市场及物业项目、专业公司中层以上管理干部共计80人参加了本次会议。会议由运营管理中心总经理孙连鑫主持。

年度目标“追、赶、超”

会议伊始，集团运营管理中心向大会作了三季度经营管理工作报告。报告从营收、出租率、收缴率、回款率等经营指标，对集团各单位前三季度的经营管理情况进行了数据分析，提出了四季度经营管理工作预警及管理要求。

报告指出，2019年是吉祥服务集团融合后极为重要的一年，各单位要对照年度经营指标主动“追、赶、超”，要重视自身的不足，加快推进各项工作，迎头赶上，争取提前完成年度工作任务。

服务核心品质先行

会上，住宅管理中心及商写管理中心对各在管项目三季度品质及工程检查情况及四季度计划进行通报。

会议指出，三季度各项目品质整改有一定改进，但仍然存在很多问题，要求各项目四季度要主动对项目品质进行自查自纠；要主动倾听业户的真实心声，关注业户的及时需求，了解业户的热心反馈；要围绕以人为主的核心理念，全面搭建品质体系建设；创建以管家为核心的服务团队，服务业主；开展年度技能比武竞赛，精进服务能力；完善公共能耗管理，加强供方现场服务及付款管理；做好年度业户满意度调查；大力推广并提升吉祥E+使用率，从客服、安管、工程、绿化、安全五个方面进一步全面提升品质效果。

见贤思齐  找差距促提升

会上，石家庄宝能中心和深圳幸福之家分享了项目管理经验，对于解决业户痛点、处理工程遗留问题、节约能耗成本、减少人才流失等方面都有独到见解，给参会人员带来了新的启示，从而更用心、专心、细心地服务广大业户。

同时，会上也对业户关注较多的项目典型问题进行了剖析，并提出了相应的整改意见，以“纠正思想 落地执行”为主题创立督办小组，帮扶、提升项目解决问题的能力，做到项目管理都能让业户满意。

聚焦指标共赢2019  未雨绸缪蓄势2020

匹配集团市场化发展战略方向，吉祥服务集团“2019年终经营目标冲刺”、“品质提升与标杆打造”、“节能降耗管理标准及工作要求”专项工作也同步启动。

会议要求，各单位加速冲刺年终经营目标，同时，集团将创建总部各中心及部门为首的领导小组和标杆创造小组，并对有优秀成果的项目做出奖励，以此激励各项目积极提升品质，展现服务信心，体现品质决心，打出响亮的吉祥服务集团品牌。

集团经营班子点评总结

会议最后，吉祥服务集团经营班子对本次会议做点评总结，并部署下阶段及年终冲刺工作。

吉祥服务集团副总裁RUO YU指出，未来三年，吉祥服务集团发展蓝图初现，任重道远，要求大家在做好现有工作的基础上，做到：

一、不断提升服务品质。品质让品牌更有竞争力，要锻造走向市场的核心能力，打造标杆，造就企业品牌。

二、持续抓好经营。经营让企业发展更有持续生命力，炼就持续经营的能力才能有更多投入提升品质，改善业主的居住环境，以及员工的薪酬福利，使企业良性发展。

三、安全生产常抓不懈。安全是保障员工与业主有更美好生活的基础，要敬畏生命，安全生产要落实到位，责任到人。

四、要有敬业精神。要求全体管理干部和员工要勇于担当、付出、高效执行，有行动即可见效果，有担当即可见成效。

五、要有责任心。责任心是通过工作的执行、落地，让我们工作更接地气。

吉祥服务集团总裁曹平用“不忘初心 牢记使命”阐述了吉祥服务集团的初心和使命——为业户提供高品质的服务，从而实现业主的资产保值增值、实现员工的自我价值。

曹总强调，管理干部要身体力行，勤走基层，加强总部与项目交流；项目管理要讲究方法论，以项目对标改善工作方式；品质及安全管理要做到事无巨细、无管控死角。最后，他勉励大家，要牢记“守初心、担使命、找差距、抓落实”，脚踏实地，为实现公司市场化发展战略目标和个人价值目标而努力奋斗。

安全常抓警钟长鸣

会上，运营管理中心作了三季度安全生产情况报告及四季度安全生产工作部署。吉祥服务集团安委办通报了第三季度安全生产工作情况，并从物防、人防等方面提出了四季度安全生产工作要求。

会议指出，要系统梳理各单位消防设置设备的相关问题，做好专项管理，重大安全消防隐患专项整治，要重点关注高空坠物等安全隐患，确保消防设施设备正常、火灾自动报警系统完好，做到追责到人、实时更新排查记录，总部各部门要做好专项帮扶。此外，吉祥服务集团“百日安全无事故”活动也在本次会议宣布正式启动。

千条万条，安全生产第一条；千计万计，安全教育第一计。吉祥服务集团牢牢筑守业户安全防线，万无一失迎接每一个平安美好的日日夜夜。