基辛格在《论中国》中曾说过“中国总是被他们最勇敢的人保护的很好。”

2020年年初，疫情一声雷苦难与艰辛汹涌扑来，在这个特殊时期，无数平凡人却展现出了最特别的担当。其中，就有响应吉祥服务集团号召，积极奋战在一线的众多物业人。

6点起床，洗漱过后，谭秀容开启了“陀螺”的一天。前方等着她防疫管理的是面积19.4万㎡ 的宝能智创谷，有近500户产业在园区中办公。这样的日子，从新型冠状病毒肺炎疫情发生时刻至今，从未间断。

作为项目总经理，在这场没有硝烟的战争中，她既是统筹的“将军”也是冲锋的“战士”。本该休假的春节，谭秀容坚守在项目现场部署安排防疫工作，带领值班人员制定防控方案，随时检查各部执行成果，实时监督存在问题的整改进程。在人手紧缺的情况下，她将个人安危放在脑后，在最短的时间内带领项目员工完成了集团下发的隔离区设置任务。

“安”字诀坚守，一线担当无怨无悔

宝能科技园安管班长胡伟伟第一时间挺身而出，申请在一线值守——“我请求加入防控应急队伍，与同事们一道，坚决打赢这场疫情阻击战，请批准！”他说很感谢家人对自己工作的支持和理解，他认为自己做的这一点事和抗疫一线的医护相比微不足道。

面对严峻的防疫形势，个别兄弟会有情绪波动，胡伟伟总能及时发现，并给大家加油鼓劲：“想想那些为我们负重前行的医护人员和人民警察，我们要拧成一股绳，不抱怨，在自己的能力范围内，做好自己的工作，就是对防疫控疫做的最好的事情。”

“连”字诀暖心，小家大家一心为家

疫情形势不断变化，城市对社区的防疫管理要求越趋严格，部分地区甚至要求对社区实行封闭式管理，这对业户生活造成了诸多不便。

“千难万难，干就不难！”赣州宝能城东区安管员江明卫和队里的小伙伴们，纷纷化身外卖员、送货员、快递小哥，想尽一切办法帮助业户解决困难。

近期返赣人员增多，居家隔离人员随之增多，物业人身上的责任更加重大。哪里有急需，哪里就会出现江明卫的身影。这不仅仅是责任感的体现，用他自己的话说：“没有大家哪来小家，我们只是尽力而为。”

“细”字诀为尺，前线后线严格把关

宝能科技园华佳公寓客服赖宇欣，在抗疫期间，她除了负责严格把控出入人员情况、办理租客临时出入证外，还负责每日海量数据统计工作，千头万绪，工作量非常大。

她已经记不清做了多少项工作，前面把牢防护线，后方协调防疫物资储备；前线监督保洁对小区各公共区域消杀做到位，后线加强公寓租户防疫知识宣传........这一切在她看来是职责，更是使命。

“合”字诀筑垒，万众同心其利断金

物业属于全年无休的服务行业，在疫情面前，物业人面临着更大的工作压力和挑战，但疾风知劲草，烈火见真金。深圳宝能城的客服闭诗琪就是这样一棵“劲草”。

除了提供日常服务外，前沿奋战的闭诗琪还担负着小区消毒、轮班值守、排查监测等防疫任务，切实做到“外防输入、内防扩散”。同时，闭诗琪负责协同政府部门安置涉湖北返深业主的上门工作，与项目同事一起做好纠纷调处、宣传引导、温情服务工作。

生活似海，起伏不定；爱出者爱返，福往者福来。

这些可敬可爱负重前行的人，就是一粒粒熬过寒冬的种子；在不久之后，会给大家开出一个烂漫的春天。